1、排除刷的，如果口碑内的评价是真的用户评价的，站在用户的角度看，对于用户将会起到很大的引导作用，因此，这种数据在关键词排名时，也会作为很大的参考要素。

　　2、有利于用户体验

　　近几年，百度越来越重视用户体验，口碑则正是用户体验很好的表现，在用户选择相关的产品或者服务的时候，就可以通过口碑了解到用户对于这款产品或服务的评价，进而对自己的选择做出很好的引导

　　3、利于百度自身

　　百度为什么要把你的网站排到别的网站前面，主要还是因为你的网站能够解决用户的需求。用户在搜索关键词的时候是要自身的问题的，因此，通过关键词进入到你的网站却发现没解决问题，这样对于用户不友好，也会让用户觉得百度不好。

　　百度为了留住用户，利于百度自身的发展，也就可以通过口碑建立起企业的诚信档案，通过网民的评价，结合自身的算法，给未来的网民呈现更好的网站和搜索结果，进而吸引更多的用户通过百度去搜索。

新闻来源：http://www.cloud518.com/list/?1_1.html